আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতি superbaji প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন superbaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তসমূহ মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে একটি গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ হিসেবে বিবেচনা করি এবং তা সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি।

superbaji বিশ্বাস করে যে তথ্য সুরক্ষা কেবল একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি আমাদের নৈতিক প্রতিশ্রুতি। এই নথিতে বর্ণিত প্রতিটি নীতি আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার লক্ষ্যে তৈরি করা হয়েছে।

আমাদের পরিষেবার সাধারণ শর্তাবলী সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটি পড়ুন, যেখানে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার ও বেটিং সংক্রান্ত সমস্ত নিয়ম একত্রে উপস্থাপন করা হয়েছে।

superbaji আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যা আপনি সরাসরি প্রদান করেন এবং যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

২.১ আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নির্ধারিত ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য পেমেন্ট-পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকলেন, কোন পাতা দেখলেন তার লগ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত সেশন তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যকলাপের তথ্য

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাইকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা কখনো কখনো বিশ্বস্ত যাচাইকরণ সেবাদাতার কাছ থেকে তথ্য প্রাপ্ত হতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

superbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকারী সেবা: অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত KYC (Know Your Customer) সেবাদাতার সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি ও গেম সরবরাহকারী: গেমিং পরিষেবা নিশ্চিত করতে Evolution, Pragmatic Play Live, JILI-সহ অন্যান্য প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপ রোধে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা প্রত্যেকে গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষার মান বজায় রাখতে চুক্তিবদ্ধ।

superbaji আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আরও সুচারুভাবে কাজ করতে সহায়তা করে।

৬.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করা। এগুলো বন্ধ করা যায় না।

৬.২ বিশ্লেষণমূলক কুকি

এই কুকিগুলো আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কোন পাতাগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে এবং কোথায় উন্নতি প্রয়োজন। সংগৃহীত তথ্য বেনামী থাকে।

৬.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

superbaji-এর সেবা পরিচালনার জন্য কখনো কখনো আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য স্থানান্তর প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

তথ্য গ্রহণকারী সকল আন্তর্জাতিক অংশীদার এই গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

superbaji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে superbaji-এর গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে
• ইমেইল: [email protected]

আমরা সকল অভিযোগ যথাসম্ভব দ্রুত এবং সন্তোষজনকভাবে সমাধান করার চেষ্টা করি। আমাদের সেবা ও কার্যক্রম সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।